Versand- & Rückgaberichtlinie

📦 Versandinformationen

Versandpartner:
Wir versenden unsere Produkte mit DHL, Deutsche Post oder einem vergleichbaren Dienstleister.

Liefergebiet:
Deutschland und EU-weit.

Versandkosten:

  • Deutschland: 4,99 € pauschal

  • EU-Ausland: 6,99 € pauschal

  • Ab 30 € Bestellwert: Versandkostenfrei (innerhalb Deutschlands)

Lieferzeit:

  • Deutschland: 7-12 Werktage

  • EU: 12-15 Werktage
    Die genaue Lieferzeit wird beim Produkt angegeben.

Hinweis: An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

🔄 Rückgabe & Umtausch

Rückgabefrist:
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurücksenden (Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB).

Rücksendung an:
SLUMBREX™
Jerome Knuppertz
Allerstraße 1
Postfach 1106
29693 Hodenhagen
Deutschland

Rücksendekosten:
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Sollte ein Artikel fehlerhaft oder beschädigt sein, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Rückerstattung:
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

❗ Ausnahmen vom Rückgaberecht

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

  • Produkte, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. aus hygienischen Gründen)

  • Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte

📩 Rückgabe beantragen

Schreib uns einfach eine E-Mail an info@slumbrex.com mit deiner Bestellnummer und dem Rückgabegrund (freiwillig). Wir helfen dir unkompliziert weiter.